Відгуки про компанію Rika (інтернет-магазин)
- Сергей М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олег Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Максим Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua
На сайті товар є, а в наявності ні
Віталій З.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Андрій О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тімур А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Игорь Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Микола Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отправили бракованный товар,а денег в итоге вернули половину,больше тут ничего заказывать не буду
- Коментар продавця
Доброго дня.
Нам щиро прикро, що у вас залишилися негативні враження від замовлення.
Зі свого боку хочемо уточнити, що ми завжди готові вирішувати подібні ситуації відповідно до офіційних умов повернення та обміну товару. У вашому випадку було запропоновано стандартну процедуру повернення, яка дозволяє повністю компенсувати вартість товару після його перевірки.
На жаль, ви відмовилися від запропонованого варіанту, у зв’язку з чим було здійснено часткове повернення коштів як компромісне рішення.
Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо знаходити максимально справедливе рішення для кожного клієнта. Якщо ви готові повернутися до питання — будемо раді допомогти та завершити ситуацію відповідно до правил.
Дякуємо за ваш відгук.
Иван М.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Сергей Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
