Відгуки про компанію Rika (інтернет-магазин)

На сайті товар є, а в наявності ні

Отправили бракованный товар,а денег в итоге вернули половину,больше тут ничего заказывать не буду

• Коментар продавця08.04.2026

  Доброго дня.
  Нам щиро прикро, що у вас залишилися негативні враження від замовлення.
  Зі свого боку хочемо уточнити, що ми завжди готові вирішувати подібні ситуації відповідно до офіційних умов повернення та обміну товару. У вашому випадку було запропоновано стандартну процедуру повернення, яка дозволяє повністю компенсувати вартість товару після його перевірки.
  На жаль, ви відмовилися від запропонованого варіанту, у зв’язку з чим було здійснено часткове повернення коштів як компромісне рішення.
  Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо знаходити максимально справедливе рішення для кожного клієнта. Якщо ви готові повернутися до питання — будемо раді допомогти та завершити ситуацію відповідно до правил.
  Дякуємо за ваш відгук.